Regulamin

1. Kupujący i Sprzedający

Sprzedającym jest sklep WINNICA Alina Kudela NIP 676-176-59-14, zlokalizowany w Krakowie przy ul. Kazimierza Wielkiego 124 działający na stronie internetowej www.domieszka.krakow.pl
Ze sklepu www.domieszka.krakow.pl mogą korzystać wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne posiadające pełną, określoną wg przepisów prawa cywilnego zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne zwane dalej Kupującym.

2. Zamawianie Towaru

Aby zamówić towar w naszym sklepie należy dokonać rejestracji użytkownika, wypełnić formularz zamówienia lub złożyć zamównie telefonicznie.

Kupujący może złożyć zamówienie poprzez:
1.rejestrację i klikniecie ikony „dodaj do koszyka” zamieszczonej przy produkcie lub wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie internetowej www.domieszka.krakow.pl
2. kontakt ze sklepem za pomocą poczty elektronicznej o adresie: kontakt@winnica.krakow.pl.
3. kontakt telefoniczny pod numerem 12 622 71 82 od poniedziałku do soboty w godz. 10:30 do 20:30.

Przy każdym produkcie w naszym sklepie znajduje się LINK "dodaj do koszyka" - kliknij go i wybierz ilość zamawianego produktu. Możesz w ten sposób wypełnić swój koszyk dowolną ilością różnych produktów. Gdy będziesz chciał poprawić lub zrealizować zamówienie wejdź na "Twój koszyk". Następnie Kupujący musi podać niezbędne dane do realizacji zamówienia.

Zastrzegamy, że jeśli formularz zostanie wypełniony nieprawidłowo, a list elektroniczny będzie niezrozumiały, zamówienia takie nie będą realizowane.

3. Zawarcie umowy sprzedaży i wydanie towaru

Sprzedający oświadcza, iż produkty umieszczone na stronach serwisu www.domieszka.krakow.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a tylko zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży. Kupujący i Sprzedający ustalają, że miejscem zawarcia umowy sprzedaży jest sklep WINNICA Alina Kudela, zlokalizowany przy ul. Kazimierza Wielkiego 124 w Krakowie działający na stronie internetowej www.domieszka.krakow.pl.

Wydanie towaru następuje w momencie przekazania zamówionych towarów przewoźnikowi czyli firmie świadczącej usługi kurierskie.

Oferta domieszka.krakow.pl jest ustalana w oparciu o aktualny asortyment i ważna jest do wyczerpania zapasów.

Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówień bez podania przyczyny. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

4. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na wyraźne życzenie (napisane w informacjach dodatkowych w zamówieniu) - faktura VAT. Paragon lub faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

5. Termin Realizacji Zamówień

Standardowo wysyłamy zamówiony towar ciągu 24 h od potwierdzenia wykonania przelewu e-mailem, zamówienia złożone w piątek i sobotę wysyłane są w poniedziałek następnego tygodnia. Jednak przy niektórych produktach (wymagających sprowadzenia) czas ten może wydłużyć się do 7 dni. W każdym wypadku termin dostawy uzgadniany jest indywidualnie z Kupującym podczas potwierdzania zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego braku towaru w naszych magazynach spowodowane niezależnymi przyczynami.

6. Dostawy

Zakupiony towar dostarczamy przy pomocy firmy kurierskiej - opłata wynosi 15zł bez wzgledu na wielkość zamówienia.

7. Płatności

Ceny zawarte w cenniku nie zawierają kosztów przesyłki.
Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.
Za zamówiony towar można zapłacić:

• przelewem na konto PKO BP 06 1440 1127 0000 0000 0288 8424 - po otrzymaniu potwierdzenia z naszej firmy należy dokonać płatności za towar wraz z kosztem przesyłki na wskazane konto i wysłać do nas jego potwierdzenie e-mailem (jako załącznik PDF - przy transakcjach drogą elektroniczną).

8. Odstąpienie od umowy

Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania zamówionego towaru. Jest to możliwe pod warunkiem zwrotu towarów w stanie nieuszkodzonym, kompletnym. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą/paragonem z wypełnioną częścią "zwrot". Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

9. Uwzględniamy reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady lub uszkodzenia, powinien odesłać go niezwłocznie za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłką zwykłą) z dopiskiem "reklamacja" na adres:

WINNICA Alina Kudela

ul. Kazimierza Wielkiego 124

30-082 Kraków

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem!

Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z wypełnioną częścią "reklamacja". Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

10. Firma WINNICA nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn technicznych (wadliwego działania systemów, sieci).

11. Firma WINNICA nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z powodu wyczerpania zapasów.

12. Firma WINNICA nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmy kurierskie.

13. Gwarantujemy Państwu zachowanie tajemnicy danych osobowych i nie udostępnienie nikomu naszej bazy adresowej.

14. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.